booking.comって実際のところどうなの?特徴や評判をチェックしてみた

ホテルや航空券を予約できるサイトは数多く存在します。
その中でも特に有名なサイトがbooking.com(ブッキングドットコム)です。

旅行好きな方ならば、一度は聞いたことあるサイトではないでしょうか。
しかし、booking.comの特徴や評判がどんなものなのか知らない方も多いはず。

そこで今回は、booking.comの特徴や評判、お得な使い方などについて紹介します。
これから宿泊施設や航空券の予約をしようと思っている方は、要チェックですよ。

booking.comの基本情報


booking.comは、1996年にオランダの首都であるアムステルダムで生まれました。

現在ではAgodaKAYAKなどの予約サイトと同じくBooking Holdings Inc.に買収されつつも、世界70カ国以上に198もの支社を持つ会社へ成長。

「To empower people to experience the world(世界を体験する自由を、あなたに)」という企業理念のもとで、今なお更なる利用者獲得のために動いています。

booking.comの特徴って?

booking.comが持つ、主な特徴は8つ。
特徴の中にはbooking.comしか無いユニークなものもありますよ。

特徴①世界最大の宿泊予約サイト

booking.comは世界でもトップクラスの規模を誇る予約サイトです。
宿泊施設のタイプも幅広く、ホテルやゲストハウスはもちろんのこと、アパートメントやヴィラなども揃っています。
また、欧米ではおなじみの別荘で休暇を過ごせるバケーションレンタルも予約可能。
旅行先や宿泊する目的、人数に合わせて好きな宿泊施設を見つけられますよ。

特徴②口コミで宿泊施設の評判が分かる

booking.comに掲載されている宿泊施設には、利用者から数多くの口コミが寄せられています。
世界各地の口コミが揃っているため、泊まりたい宿泊施設の実態や評判を確認できます。
口コミの中には、公式情報には掲載されていない重要なことに触れていることも。
booking.comで宿泊施設を予約するのであれば、口コミは必ずチェックしておくべきポイントです。

特徴③最安値保証あり

AgodaやHotels.com同様に、booking.comにも最安値保証を意味するプライスマッチというサービスが設けられています。

プライスマッチは、すでに予約した宿泊施設が他のサイトと比べて高かった場合に便利なサービス。
booking.comにそのことを伝えると、その差額分が返金されます。

チェックイン日の24時間前や同じ宿泊施設の同じ部屋といった条件はありますが、安い宿泊施設を予約する上では欠かせないサービスです。

特徴④航空券やレンタカー、タクシーも予約できる

宿泊施設だけではなく、航空券やレンタカーの予約もできます。
特に航空券は旅先へ向かうために欠かせないもの。

また、空港発着タクシーの予約もできるため、スムーズに空港から目的地へ向かいたい時にぴったりです。

特徴⑤旅行に行きたくなる記事を掲載

booking.comでは、どこかに出かけたくなるような旅行に関する記事を数多く掲載しています。
国内外問わず様々な内容の記事が揃っているため、旅行先を決める際の参考にしてみるのもおすすめ。
また、旅先での観光スポットを探す際の資料としても使えます。

特徴⑥ビジネス利用にもぴったり

ビジネスで出張する際にも、booking.comが役に立ちます。
ビジネス向けのbooking.comでは、予約の一括管理や出張におけるコストを把握できるレポート機能などを使うことが可能。
また、何度も使うと割引や特典が使えるようになるため、コストカットにもつながります。

特徴⑦アフェリエイトで稼ぐことも

booking.comにはアフェリエイト制度があり、自分のサイトやブログ経由で予約してくれる方が増えるほど自分の収入になります。
初めての方でも安心できるよう、サポート制度も完備。
気軽にアフェリエイトにチャレンジできます。

特徴⑧アプリで予約できる

宿泊施設や航空券などの予約を、パソコンではなくスマートフォンで行いたい方は多いはず。
booking.comにはスマホ向けのアプリがあるため、仕事の合間や寝る前にサクッと旅行先の宿泊施設について調べられます。
また、アプリ自体はAndroidやiPhone、iPadなどに対応しており、無料でダウンロードできます。

booking.comをお得に利用する為のコツ

booking.comには、4つのお得な使い方があります。
どの方法も簡単であるため、初めてbooking.comで予約する方でも使えますよ。

コツ①セールを利用する

booking.comの場合、わくわくセール週末セールといった様々なセールを実施。
それらのセールを駆使することで、通常価格よりも安く宿泊施設を押さえられます。

コツ②booking.comの会員になる

booking.comで予約するのであれば、会員になることをおすすめします。
booking.com会員になると、会員限定の割引価格で予約できます。

もし2年間の間にbooking.comで2回以上予約すれば、Genius会員にランクアップ。
Genius会員になると、宿泊施設がいつでも10%以上の割引になります。
会員資格の期限はないため、なかなか旅行に行けない方でも大丈夫。
まずはGenius会員を目指して、会員登録しましょう。

コツ③メールマガジンを購読する

booking.comのメールマガジンに登録すると、メルマガ限定のお得情報が手に入ります。
登録自体は無料のため、これからもbooking.comを使うのであれば登録しておいて損しないですよ。

コツ④booking.comカードで支払う

booking.com公式のクレジットカードであるBooking.comカードは、お得に予約できる特典がいくつも詰まっています。
主な特典として、レンタカー予約が8%引きになったり、利用するたびにポイントがたまったりなど。
年会費もかからないため、気軽に持っておけるクレジットカードです。

コツ⑤紹介リンクから予約する

もし友人や家族の中にbooking.comでの予約をしたことがある人がいる場合には、紹介リンクを発行してもらいましょう。
すでにbooking.comを利用したことがある人が発行した紹介リンクを経由して予約することで、宿泊費用の一部がキャッシュバック。

紹介した側にもクーポンが届くため、どちらも得することになります
ただし、紹介できる人数やクーポンが適用される金額に条件があります。
事前にクーポンの条件をチェックした上で、知人や家族に紹介してもらいましょう。

booking.comを使う上での注意点はあるの?

ここまで読むとbooking.comは非常に便利な予約サイトと思うかもしれません。
しかし、いくつかの注意点があります。

注意すべきポイントを知っておかないと、トラブルに巻き込まれてしまい、最悪の旅行になってしまいます。

注意点①キャンセルに注意

booking.comで宿泊施設を予約する前に、キャンセル項目を確認しておきましょう。
リーズナブルなプランの場合、キャンセルしても返金できないケースがほとんどです。

もし今後のスケジュールが不安な方や万が一に備えたい方は、少し高くても返金してもらえるプランを選ぶのがおすすめ。
ただし、キャンセルできるプランには必ず期限が設けられています。

期限を守らないと返金してもらえないため、いつまでキャンセル可能なのかも見ておくと良いでしょう。

注意点②口コミを過度に信じるのはNG

宿泊施設を予約する上で、口コミは情報収集する際に役立ちます。
しかし、過度に信頼するのはおすすめできません。
宿泊施設の中には口コミでのイメージよりも優れているケースもあれば、悪いケースもあります。

あくまで口コミは、その人の主観的な考えによって書き込まれています。
情報として役に立つ反面、本当に信頼できるものなのかも考えなければなりません。

注意点③支払い方法や宿泊施設次第

支払い方法は宿泊施設によって異なります。
booking.comでの予約で支払いが完結することもあれば、現地で支払わなければならないことも。
支払い方法や各宿泊施設の部屋紹介欄で確認できます。

booking.comに問い合わせる方法

トラブルに巻き込まれてしまったり、気になることがあったりする際には、booking.comへ問い合わせるのが一番。
しかし、booking.comに問い合わせるためには、どうすれば良いのでしょうか。

まずは「よくある質問」をチェック

問い合わせる前に、「よくある質問」を確認してみましょう。
様々な疑問に対する答えが掲載されている為、問い合わせしなくても解決できる可能性があります。

問い合わせ方法はメールか電話

「よくある質問」を読んでも分からなかった場合には、メールや電話でbooking.comへ問い合わせましょう。
ただし、時間帯によっては返信には時間がかかる場合があります。
もし早急に解決しなければいけない問題であれば、電話を利用しましょう。
メールよりも早くコンタクトをとれます。

booking.comの評判は?

最後にbooking.comの評判について、見ていきましょう。

口コミ①バックパッカーにおすすめ!

大手予約サイトということもあり、様々な国を旅するバックパッカーからもおすすめされています。
豊富な宿泊施設の中から選べるため、他のサイトには掲載されていないようなリーズナブルなプランが見つかるかもしれません。

口コミ②急な予約も問題なし

booking.comの場合、当日に予約することも可能。
急に泊まる場所が必要になった時でも安心して利用できます。
ただし、キャンセル期限が短いことには気をつけましょう。

口コミ③booking.comカードが便利

上記で述べた通り、booking.comカードには、旅行好きならば便利と思えるような様々な特典が付いています。
ケガや病気にかかってしまった際の保険も付いているため、万が一の時にも安心です。

口コミ④他の予約サイトと比べて高い!

他のサイトと比べるとbooking.comが高いという声ですが、宿泊したい日程や求めている部屋によってどうしても料金が異なります。
もし出来る限り安い宿泊施設を探しているのならば、booking.com以外のサイトと比較しながら検討してみましょう。

口コミ⑤地図がずれている


初めて行く場所であれば、どこに宿泊施設があるのか知っておく必要があります。
しかし、宿泊施設の中には地図がずれてしまっていることも。
地図がずれていると、誤った場所に到着してしまいます。

口コミ⑥予約されていない!?


booking.comで予約した方の中には、宿泊施設が予約を把握していないというトラブルに見舞われた方もいます。
予約サイトでよくあるトラブルの1つでもありますが、booking.comでも起きてしまう可能性がある模様です。

booking.comまとめ

今回はbooking.comの特徴や評判について紹介しました。
いくつか注意すべきポイントがありますが、それらを知っておけば便利な予約サイトになります。
もし宿泊施設や航空券を探したい時には、booking.comを利用してみてください。

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